Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại af666, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
af666 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên máy chủ có mã hóa. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước qua OTP khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền lần đầu. Cookie phiên hết hạn tự động sau khi bạn đăng xuất hoặc không hoạt động trong thời gian nhất định.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ trên hệ thống.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc rút tiền lần đầu, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh danh tính bạn.

Chính sách lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng và yêu cầu xóa được xác nhận, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập nội bộ có kiểm soát

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ tài khoản hoặc xác minh giao dịch.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ tiếng Việt dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tài khoản sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu cụ thể — xem, chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi phản hồi sau khi hoàn tất bước xác minh tài khoản qua OTP.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong mục Tài khoản. Sau khi xác nhận qua số điện thoại đã đăng ký, yêu cầu sẽ được chuyển đến bộ phận xử lý.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi tìm hiểu về cách af666 xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng để nạp tiền — ví dụ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Một số đối tác xử lý thanh toán nội địa có thể nhận thông tin giao dịch cần thiết để hoàn tất lệnh nạp-rút.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh tài khoản qua OTP, chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu hoặc tiến hành xóa theo yêu cầu của bạn.

Cookie duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ thiết lập ngôn ngữ khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phiên tự xóa sau khi bạn đăng xuất hoặc đóng trình duyệt.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi tài khoản đóng và yêu cầu xóa được xác nhận, chúng tôi xử lý dữ liệu theo quy trình nội bộ phù hợp với quy định pháp luật tại khu vực được phép.

Mọi giao dịch nạp-rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Hệ thống không lưu mã PIN ví của bạn và yêu cầu xác thực OTP cho các thao tác rút tiền lần đầu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.